老太太一连三年，每天都准时出现在商场，不买东西，只为蹭空调。
经理指着我的鼻子骂：“滥好心，活该你一辈子当个穷店员！”
同事们都劝我把她赶走，免得影响生意。
我没忍心，结果为此丢了工作。
就在我拿着离职信，准备离开这个城市时。
商场门口却齐刷刷停了一排豪车，而那位蹭空调的老太太，正从为首的劳斯莱斯上走下来，对我招手：“孩子，上车，我们回家。”
三年。
整整一千零九十五天。
赵老太每天下午两点，都会准时出现在我们“风尚”百货的门口。
她不进来买东西。
只是找一个最角落、最不碍事的沙发坐下。
一坐就是一下午，直到晚上七点，商场的冷气不再那么足了，她才起身离开。
她身上那件洗得发白的蓝色布衫，和我们光鲜亮丽的奢侈品专柜格格不入。
同事小莉不止一次在我耳边嘀咕。
“昭昭，你看那个老太太，又来了。”
“真把我们这儿当避难所了，天天来蹭空调。”
“经理都快气死了，这影响我们店的形象。”
我没说话，只是默默地用一次性纸杯，接了一杯温水，走过去，轻轻放在赵老太手边的茶几上。
她每次都只是抬起头，布满皱纹的眼睛看着我，浑浊，却又好像藏着些什么。
她从不说话，只是对我点点头。
今天，经理王海终于爆发了。
他刚陪完一个大客户巡店，一回头就看见了角落里的赵老太。
他的脸瞬间就黑了。
他没有走向赵老太，而是径直冲到我面前，手指几乎戳到我的鼻子上。
“许昭！你是不是听不懂人话！”
他的声音尖锐，引得周围几个柜台的同事都看了过来。
“我跟你说过多少次了！把那个蹭空调的赶走！赶走！”
“我们是卖高档奢侈品的！不是收容所！”
我低着头，小声说：“经理，外面三十八度高温，她年纪那么大……”
“我管她多大！”王海的声音更响了，“她影响了我们的生意！客人看到她，还以为我们这里是卖便宜货的菜市场！”
小莉在旁边假惺惺地帮腔。
“是啊昭昭，王经理也是为我们好，你看上个月的业绩，我们组又是垫底。”
“说不定就是被这个老太太影响了风水。”
我攥紧了拳头。
业绩垫底，是因为商场人流量整体下滑，跟一个安静坐在角落的老人有什么关系？
王海看着我一脸不服的样子，更是气不打一处来。
“滥好心！活该你一辈子当个穷店员！”
“许昭我告诉你，这是我最后一次警告你！”
“再有下次，你给我卷铺盖滚蛋！”
他撂下这句话，重重地哼了一声，转身走了。
周围的同事们投来或同情、或幸灾乐祸的目光。
小莉走过来，拍了拍我的肩膀。
“昭昭，别犯傻了，为了一个不相的老太婆，丢了工作不值得。”
我看着她的眼睛，那里面没有关心，全是看好戏的得意。
我没理她，转身走向角落。
赵老太还是静静地坐着，仿佛刚才那场风暴与她无关。
只是她面前那杯水，已经空了。
我拿起空杯子，又去接了一杯。
重新放在她面前时，她那双浑浊的眼睛，似乎比平时亮了一点。
她张了张嘴，喉咙里发出一点沙哑的声响，但最终还是什么都没说。
我对着她，轻轻地笑了笑。
不为什么。
只是觉得，在这座冰冷的城市里，能给一杯水，就给一杯吧。
我不知道，这杯水，会成为压垮我生活的最后一稻草。
也不知道，它会为我开启一扇我做梦都不敢想的大门。
一个星期后，真正的考验来了。
天气预报说，本市发布了十年一遇的橙色高温预警。
地表温度超过四十度。
新闻里滚动播放着，提醒市民，尤其是老年人，注意防暑。
也是在这一天，商场迎来了集团总部的区域总裁视察。
王海从早上开始就如临大敌，把所有员工都叫到一起，开了半个小时的晨会。
主题只有一个。
“精神面貌！服务态度！专业素行！”
“今天谁要是给我掉链子，别怪我翻脸不认人！”
他特意走到我面前，压低了声音，用只有我们两个人能听见的声音警告我。
“许昭，管好你那个老太婆。”
“总裁视察的时候，我不想看到任何不该出现的人！”
“懂了吗？”
我点点头。
心里却一阵发沉。
下午两点。
商场门口的玻璃门被推开，赵老太的身影准时出现。
今天的她看起来比平时更憔悴一些。
额头上全是汗，嘴唇裂，脚步都有些虚浮。
她走到老地方，坐下，大口大口地喘着气。
我照例给她倒了一杯水。
她一口气就喝完了。
我看着她，心里很不是滋味。
三点半，王海的电话打到了服务台。
“许昭！总裁的车已经到楼下了！五分钟后上来！”
“那个老太婆呢？走了没？”
我看着角落里闭目养神的赵老太，心一横。
“经理，她……她好像有点中暑，不太舒服。”
“我不管她舒不舒服！”王海在电话那头几乎是咆哮，“让她立刻走！马上！”
电话挂断了。
我拿着听筒，站了很久。
小莉在一旁冷眼看着。
“昭昭，快去吧，别等经理亲自过来，那你就真完蛋了。”
我深吸一口气，还是迈开了步子，走向赵老太。
我该怎么开口？
说“老，我们这里不欢迎你”？
还是说“外面四十度，请你出去”？
我走得很慢，每一步都像踩在刀尖上。
终于，我站到了她面前。
她睁开眼睛，看着我。
眼神里没有了往的平静，多了……悲凉？
我张了张嘴，一个字都说不出来。
就在这时，王海带着一群西装革履的人，簇拥着一个气场强大的中年男人，从扶梯上走了下来。
是区域总裁。
王海一眼就看到了我和赵老太。
他的脸瞬间从谄媚的笑，变成了铁青。
他几乎是冲过来的。
但他没有对我发火，而是挤出比哭还难看的笑容，对总裁解释。
“周总，这个……这个是我们商场为特殊顾客提供的休息服务……”
周总的目光，落在了赵老太身上，又移到我身上。
他没说话，只是眉头微微皱了一下。
这个微小的动作，已经决定了我的命运。
王海把总裁一行人送走后，回到柜台。
他什么都没说。
只是从抽屉里拿出一张打印好的纸，拍在我面前。
是辞退通知书。
“许昭，人事部那边我已经打好招呼了。”
“工资结清，今天就走。”
他的声音很平静，平静得可怕。
我看着那张纸上的黑字，脑子一片空白。
同事们都围了过来，鸦雀无声。
我成了那个被当众处决的儆猴之鸡。
我拿起那张轻飘飘的纸，感觉有千斤重。
我默默地收拾东西，换下工服。
自始至终，没有一个人跟我说一句话。
我抱着我的纸箱子，走出柜台。
经过角落的时候，我下意识地看了一眼。
赵老太还坐在那里。
她看着我，看着我怀里的纸箱，那双浑浊的眼睛里，第一次，流露出了清晰的情绪。
是愧疚。
她站起身，想对我说什么。
“孩子……”
她的声音沙哑得厉害。
“是我，对不住你。”
我摇了摇头，眼泪终于忍不住掉了下来。
我没怪她。
我只是怪自己，太没用了。
连一份工作都保不住。
连在这个城市活下去的资格，都快要失去了。
