1
年关将近，我想着出门散心，特意订了景区里一家两千一晚的民宿。
可到店后，却跟我说没有预留房间。
我拿出订单，前台说：
“温小姐，您用了一张5元无门槛券，必须补全金额才可以入住！”
我皱了皱眉头：“这5元券是你们直播间活动的时候用的啊，详情里面也没有必须补足金额，订单才生效的说法！”
前台有些不耐烦，一口回绝：
“直播活动和本店无关，再说了，不就5元，至于吗？”
“要是不愿意补，是不能入住的。”
我点点头，懒得争论：“那我退款吧。”
前台带着一丝嘲弄：“抱歉，取消订单的话，会扣除50%的违约金。”
我直勾勾地看着她，正要再说什么。
一个大肚便便的男人走了出来，拍了一下柜台。
“吵什么！穷鬼，住不起就别住，打肿脸充胖子！你这种人我见多了！”
看着男人油腻的嘴脸，我忽然笑了。
既然如此，那就别怪我在上亿上直接将这家民宿踢出局了！
1、
见我无动于衷，胖子再次拍着台子咆哮：
“你是不是听不懂我说的话，要么补钱，要么滚蛋！”
我并不想跟他一般见识，拿出手机，将无门槛券的使用规则给他看:
“如果你们不希望客人使用优惠券，可以不发放，或者在规则里写清楚，而不是跟我拍板。”
“另外，我的订单里也包括了这张优惠券，我想应该不影响你们的入账金额。”
胖子显然没料到我这么油盐不进：
“那你就去找平台，找我们有个屁用，我们店里的规矩就一个！原价付款，欢迎入住，用优惠券，有多远滚多远！”
“再说了，也就5块钱！你2000一晚的房间都敢住，还付不起这5块钱？”
“这样吧，算我倒霉，这5块钱，本大爷给你付了，行了吧？真是够晦气的，碰上你这种人。”
我无视他的嘲笑，保持了克制。
如果这家民宿不是我的考察，我早就扭头走了。
我是一家旅游APP的高管，开年打算对某旅游路线建设亿级框架。
为此我前前后后忙了一个多月。
这家云山栖民宿，是我最后一个考察目标。
正好临近年关，给自己放个假，脆在他们的直播间下了一笔订单。
体验一下所谓五星民宿的服务。
没想到仅仅因为一张5元优惠券，闹出这种事。
我点开订单，找到平台客服，打算申请退款，我想已经没什么考察的必要了。
结果客服回复我：[本平台只负责提供民宿信息，订单问题请与商家协商。]
[酒店房间为特殊商品，本平台无法为您提供退款。]
[当前订单已超时，平台不再提供申诉服务！]
胖子再次笑起来：“怎么样？我都说了，直播平台只是我们宣传的一个途径！付费就得按照我们店里规矩来！”
“现在！我就是不让你住，你都没话说！”
我无视他的叫嚣，看着他：“所以，你们是店大欺客对吗？”
胖子一脸得意，顿了顿：“我们店大，但不欺负优质客人！只欺负你这种爱贪便宜，薅羊毛的客人！”
我笑了，好吧，本来只是不想跟你们了。
现在，我想揭露你们的真面目。
我笑着说：“那我补5元吧，我要入住！”
补完后，那个胖子还在讥讽：“早这样不就完了，非要跟我扯什么规则。我看你就是装大款，兜里指不定比脸还净。”
“我们这五星民宿，接待你这种穷酸鬼也是晦气！”
我深吸一口气，脸上依然挂着笑容。
努力保持平和，公正地考察每个是我的职业信条。
即便此刻很生气，也不能打乱我预先规划好的考察节奏。
毕竟这间民宿的服务口碑，直接决定着整条路线的游客体验，容不得半分不理性。
当然心里早就问候过他的八辈祖宗了。
从前台手中拿过房卡，进电梯后，还听到他们的交谈。
“什么人啊，用5元券住2000的房。”
“王总，跟这种人没什么好气的，再说咱不是把最差的房给她了嘛。”
“给她住就不错了，还想挑房间？”
2、
推开302的门，一股霉味扑面而来。
我赶紧捂住口鼻，好在入职旅游平台前，我还是名探店博主。
因此装备倒也齐全。
准备好后，开始观察。
床铺的白色被单上沾着一块褐色的污渍，像是没洗净的果汁。
床头柜上积着厚厚的灰，一碰，手指全是黑的。
空调面板亮着红灯，按了好几次都没反应，只有冷风。
卫生间的水龙头拧到最大，流出来的水还是细弱的冷水，水温也没半点变化。
花洒就不用说了，都生锈了！
更要命的是隔音。
楼道里其他人的脚步声、隔壁房间的电视机声。
甚至旁边街道的声音，都清晰得像在耳边。
我边观察，边摇头，就这还号称五星级？
连几十元一晚的小旅馆都远不如。
太坑人了！
我坐在套好塑料薄膜的椅子上，开始记录。
[房间脏乱、环境极差、服务态度极差！]
打开订单，直接给出差评！
不过我有点进退两难，现在毕竟旅游旺季。
景区内已经爆满了，我要是现在退房走本找不到地方住。
只能将就，我准备就在椅子上休息一宿。
门外传来重重的敲门声。
没等我问话，刚刚那个胖子的声音传来：
“你出来，我知道你在里面！出来！凭什么给我们恶意差评！”
我叹口气，不过也不会怕了这种人。
打开门，他气势汹汹指着我：
“给你房间住了，还敢挑三拣四？还敢给我们差评？”
我直视他的眼睛，淡淡地说：
“只是客观评价罢了，你可以检查一下环境，看看我说的有没有偏颇。”
他不客气地一把推开我，看到房间里整齐的装备一愣。
随后转身看着我：“怪不得你敢来我们这碰瓷，原来还是个探店博主啊？”
“所以你是来讹钱的是吧？”
我是真心无语，很想知道这种人是怎么做到对自己的过错熟视无睹，能心安理得地倒打一耙：
“不管我是什么身份，我都是客人，我付钱了，也补了你们所谓的差价，那么我应该享受相应的服务。”
我据理力争，寸步不让。
胖子心里有些没底了，他拿出手机搜索了一会。
然后笑了：“我说你这么嚣张呢？原来是旅游平台的员工啊。”
“怎么？仗着自己有后台，到我们这来作威作福了是吧？”
“告诉你，我可不怕你，别说你就是个小小员工，就是你们老板来了！也得跟我客客气气的。”
“你们那个市场部的，李总，还是我铁哥们，你碰瓷碰到我这来，怕是打错算盘了！”
我看着他手机上的信息：
[温芸，新入职员工。]
我刚入驻公司2个月，然后就忙着这次的旅游路线考察。
还没来得及去公司更新身份信息。
他见我还是不为所动，脆拨通了一个号码：
“喂！老李，跟你打听一个人，你们公司是不是有个姓温的。”
电话那头想了一会：“我没听说过什么姓温的，怎么了王哥。”
胖子更得意了：“没什么，你们公司有个人，跑到我民宿来碰瓷！给我恶意差评！”
“什么！把她名字给我！”
胖子挂断电话，趾高气昂，准备离开。
“我也不跟你多说，你们公司自然会处理你，你好自为之吧！”
“对了，我们云山栖，本不怕差评，我们靠的是口碑。”
口碑吗，为什么听起来这么可笑。
恐怕是有人帮你掩盖真相吧，也好，这次考察居然还有意外收获！
很快，我的电话响起。
3、
“温芸是吧，谁他妈让你去云山栖撒野的？”
是刚刚和胖子通话的李总的声音。
我叹口气，难怪最近平台差评如，有这样的管理层，和黑恶商家狼狈为奸，很多真实评价都被掩盖了吧。
我有些庆幸，自己亲自来考察了，不然肯定会黄。
我语气很平淡：”你好，李总，我并不是以公司员工身份入住的，我只是出来旅游而已。”
我的退让，似乎让他得寸进尺：“你他妈挺快活啊！我们还在这加班，你还能跑出去旅游，谁他妈给你的胆子啊？”
我冷笑一声：“李总，对我的工作安排有什么不满，可以跟人事沟通一下，我的行程和休假安排都是严格按照公司规章制度执行的。”
他似乎更生气了：“温芸，给你脸不要是吧，现在立刻给我从云山栖滚出去，然后给王总道歉！他要是不跟我们了，这个后果你担得起吗？”
“还有，你立刻来公司，给我写检查报告！然后在公司群里通报！再让我发现你跑去酒店撒野，我就裁了你！”
我劝自己不要跟这种弱智计较：
“不好意思，我的工作不归你管，如果我的上司需要我回去写检讨的话，我会执行的，至于你，管好你的部门就行了。”
“云山栖的真实情况，恐怕你很清楚，放任这样的民宿进入公司平台，这个责任你更担待不起吧。”
他好像彻底炸毛了：“温芸！你算什么东西，敢来教训老子？行，你等着，老子这就来当面教训你！”
电话挂断，他的威胁，对于我来说，简直可笑。
我拨通了一个号码：“喂，小林，帮我调取一下云山栖的后台数据，还有市场部李经理是不是和这家民宿老板有往来。”
本来，我退房，然后再也不和这种民宿便是了。
不过既然要来教训我，我肯定还是要领教领教。
很快，楼道里传来重重的脚步声。
我摇摇头，这隔音是真差。
这次没有敲门声，胖子直接刷卡就进来了。
我没等他开口直接说：“擅闯客人的房间，是不是应该赔礼道歉。”
胖子直接破口大骂：“我赔个屁！你还在这充大辈呢？”
“你们公司李总来了，你还敢坐那？”
我有些奇怪：“现在是什么封建时代吗？职务高难道还要我跪迎吗？”
他旁边一个面色阴沉的人，正死死盯着我。
我倒是在公司名册上看过他，李军，市场部副总，进入公司有七年了。
李军冷笑一声：“温芸，新入职公司两月，挺狂啊，也没见你做什么工作啊，考勤记录居然一天都没有！”
可不没考勤么，这俩月光在外面跑了。
他继续说道：“我问了人事，说没听过你这尊大佛？我就奇了怪了，你是怎么混进我们公司来的？”
我笑了：“你不知道的事当然多了，市场部副总，李军。你想要怎么教训我？写报告，还是辞退我?”
4、
他脸色变了一下，似乎有些吃不准，但很快又变得嚣张如初：
“你倒是对公司消息知道不少啊。”
李军的目光扫过房间，很快和王胖子交换了个心照不宣的眼神。
猛地一拍床头柜，溅起一片白灰，倒是把他自己弄得够呛。
“温芸，你恶意给商家差评，上班时间出来旅游！是来故意破坏公司的！”
王胖子立刻附和，伸手扯过床头柜上的台灯，灯座上有一道不知多久远的裂痕。
他举着台灯冲周围围观的客人嚷嚷：
“大家都看看！这位女士住进来不到半小时，就把我价值八百块的台灯砸坏了！还恶人先告状说我房间脏，我看她就是故意来找茬讹钱的！”
“她就仗着是旅游平台的员工，就想来我们这白吃白住！”
周围传来细碎的议论声。
[这什么情况，这房间怎么这么乱，难道真是这女的弄脏的？]
[太过分了，旅游平台就可以吃拿卡要吗？她！]
几个客人皱着眉看我，显然被他们颠倒黑白的说辞影响了。
我冷声道：“你说台灯是我弄坏的，证据呢？”
李军冷笑一声，掏出手机对着我拍：“证据？你给差评、跟王总争执，这不是寻衅滋事是什么？公司花大价钱维护商家，你倒好，拿着公司的资源来砸公司的招牌！我现在就给人事打电话，立刻开除你！”
他真的拨通了人事的电话，声音刻意拔高：
“喂，小张吗？立刻开除一个叫温芸员工，她在商家寻衅滋事，损坏公司形象！对，马上办！”
接着还把我的照片发进公司群。
群里也在对我议论纷纷。
[这女的是谁啊，没见过啊？居然跑去商家闹事！]
[看把李总气的！她今天肯定要遭殃咯。]
王胖子见状更嚣张了，喊来两个穿黑制服的保安：“把这位闹事的女士请出去！她损坏的东西，从她房费里扣！”
两个保安大步走过来，一左一右架住我的胳膊。
我挣扎着想要推开他们，却被李军狠狠推了一把，踉跄着撞在门框上，后腰传来一阵钝痛。
“温芸，识相点就自己走，别让我叫人把你扔出去！”
我看着眼前这对沆瀣一气的人，心里的火气再也压不住了。
“李军，你包庇违规商家，颠倒黑白，就不怕我举报你吗？”
他笑得肆无忌惮，“你以为你一个刚入职的小员工，大家信你还是信我？王总是我们公司的核心商，每年给公司带来几百万的流水，你算什么东西？”
王胖子跟着补刀：“就是！赶紧滚，别在我这五星民宿门口丢人现眼！以后再敢来，我打断你的腿！”
保安架着我往楼下走，沿途的客人纷纷侧目，有人拿出手机拍照，王胖子非常嚣张，任由他们拍下来。
还一边造谣：“这女的来民宿闹事，我们按规矩把她赶出去！”
到了大厅，他们直接把我扔在冰冷的大理石地面上。
行李箱则被远远甩开。
李军对着我又拍了几张照片，嘴里念叨着：“这些都是你寻衅滋事的证据，我会上报给公司，让你在旅游行业彻底混不下去！”
我咬着牙，忍着膝盖的疼痛，从地上站起来。
证据全了，刚刚的一切都被我藏在领口的微型摄像头拍下了。
而且，如果不出意外的话，董事长快打电话了。
李军的手机响了，他看了一眼号码，随后一脸谄媚地笑着：
“董事长，你怎么有空给我打电话啊，我真是受宠若惊啊！”
电话里董事长的声音非常愤怒，正在怒斥他。
他的眼神从谄媚，到惊疑，到恐惧，到绝望，到求饶。
电话挂断，他已经快哭了。
不可置信地看着我，随后跑了过来：“对不起，温总！我不知道是你亲自来考察！”
王胖子跟了过来：“老李，你怎么了，这个女人算什么东西！”
李军赶紧阻止他：“王哥，这位，温总......是我们公司的运营总裁......”
2
5、
李军额头上的冷汗往下滑：
“温总......我真不知道是您亲自下来考察，我要是有半点心思，也不敢跟您对着啊！”
王胖子还没反应过来，伸手推了李军一把：
“老李你犯什么病？一个新来的小员工你叫她温总？是不是被这女人唬住了？”
王胖子先是愣了两秒，随即拍着大腿狂笑起来：
“老李你他妈是不是被打傻了？就她？一个连5块钱都舍不得掏的穷鬼，还运营总裁？”
“你要是怕她碰瓷，直接让保安把她扔出去不就完了，犯得着编这么个瞎话哄我？”
他边笑边凑上来，肥厚的手指戳着我的肩膀：“挺会演啊？以为装成高管就能唬住老子？我告诉你，今天必须把差评删了！”
李军急得直冒汗，伸手去拉王胖子，声音都在抖：
“王哥！真的是我糊涂！她是总部空降的运营总裁，负责今年那条亿级旅游线的！你看我手机里的内部通讯录！”
他说着就要点开手机，却被王胖子一把挥开。
“啪”的一声，手机摔在大理石地上，屏幕裂成了蜘蛛网。
王胖子嗓门更高了，对着大厅里围观的客人喊道，
“大伙都看看啊！这女的住不起2000的民宿，就冒充人家平台高管撒野！不仅给恶意差评，还想讹我钱！现在被揭穿了还死不悔改！”
几个刚才围观我被扔出来的客人窃窃私语。
有人拿出手机拍照，有人皱着眉看我，眼神里带着怀疑。王胖子见状更得意了，冲保安使了个眼色：
“愣着嘛？把她架到门口去，让所有人都看看这个骗子的嘴脸！等下警察来了，正好让大伙做个证！”
两个保安面面相觑，看着李军惨白的脸，又看看我冷静的神色，脚步顿了顿，没敢上前。
我冷眼看着王胖子，缓缓从包里掏出工作证。
我开口，声音不大却清晰地传遍大厅，
“你说我是骗子，那你看看这个。”
我把工作证举到他面前，他凑过来眯着眼瞅了半天，嘴还硬着：
“这......这是P的！肯定是你花几块钱找人P的！”
“是不是P的，你可以打总部前台电话查，你不是会查吗？”
我又点开手机，调出和董事长的微信聊天界面，最新一条是十分钟前发的：
“温总，李军那边我已经勒令停职，你在现场别冲动，一切等你回来再处理。”
王胖子盯着屏幕上的聊天记录，又看了看李军蹲在地上捡碎手机的狼狈样。
嚣张的气焰瞬间蔫了半截，但还想垂死挣扎：
“就算你是总裁又怎么样！你在我民宿里故意损坏台灯，给恶意差评，我照样可以告你损坏财物、诋毁商誉！”
我收起手机，看向王胖子：“你确定吗?或者，你想跟我回公司，聊聊你和李军之间那点？”
王胖子张了张嘴，半天说不出一个字，声音带着哭腔：“温总！我错了！我有眼不识泰山，你大人有大量，饶了我这一次吧！那5块钱的事是我糊涂，差评我也认了，你别断了我的活路啊！”
我看着他那副嘴脸，只觉得恶心，转身对李军说：“你跟我回公司，董事会会彻查你的所有违规作。”
围观的客人刚才还对我指指点点，现在全变成了吃瓜。
[这几个人是不是在这拍短剧呢？刚要把人扔出去，现在又开始求人家了。]
[可说呢，刚在房间就开始闹了，可凶了！]
[这女的刚来入住时因为用了张5元优惠券就被刁难了。]
我没看他，转向李军：“身为市场部副总，帮商家隐藏差评，颠倒黑白，威胁公司高管，还和商存在利益往来，李军，你觉得董事会会怎么处置你？”
李军腿一软，扶着门框才站稳：“温总，这大帽子可不敢这么扣下啊，我只是跟他有点私交！修改得不多，对大体上没影响的。不过温总你发话了，我立刻整改，把差评放出来！”
我拿出手机，屏幕上是小林刚发来的后台数据：“云山栖近半年差评295条，涉及卫生不达标、服务态度恶劣、强制消费，其中90%被你作屏蔽。这就是你说的没什么影响吗？”
“按照他的实际数据，云山栖连二星都达不到，本不可能进入本次考核的选择！”
“而这样一家差评如的民宿，在你的包庇下，竟被包装成五星级，你跟他会没有利益往来？仅凭私交，你就愿意冒着丢掉工作的风险？”
李军面如死灰，瘫坐在地上。
6、
王胖子见求饶没用，气急败坏，指着我吼道：
“你敢动我？我就曝光你！曝光你们旅游平台高管仗势欺人！我就不信没人管你！”
“你给我等着！”
王胖子开了直播，标题赫然是
[旅游平台高管勒索民宿！讹诈50万不成反诬陷！]
王胖子对着镜头抹眼泪，一脸委屈：
“家人们，你们评评理！这位温女士，说是旅游平台的高管，来我这住店，用了5块钱的优惠券，转头就说我房间脏，要我赔她50万！不赔就曝光我，还让公司开除和我的李总！这不是仗势欺人是什么！”
他还让前台配合他演戏。
那个前台哭红着眼睛：“就是这样的，温女士一来到民宿，就态度跋扈，我只是说明了一下情况，就被她怼了。”
“还说，要让我们拿最好的房间来招待她！要提供最优质的服务！”
“我哪见过这阵仗啊，现在才知道，原来是旅游平台高管，他们扼着我们这种普通商家的咽喉，当然可以为所欲为了！”
她掩面痛哭，王胖子还在那安慰她。
确实有一些演技。
他的直播间涌进来不少人，还有他雇的水军带节奏：
[这女的也太贪了吧？5块钱要讹50万？]
[高管就能为所欲为了？必须举报！]
[老板太惨了，碰上这种无赖！]
[我也是个民宿老板，平台实在太可恶了，到处吸血]
他一脸得意地看着我。
我依旧冷静：“王老板，你说我勒索你50万，证据呢？”
他还拿出一张伪造的聊天记录截图，上面是“温芸”说的：[要么赔50万，要么等着被平台下架。]
他叫嚣着：“这就是证据！”
我点开自己的聊天记录界面，“我从入住到现在，本没加过你好友。”
“你是在P图，你知道这是犯法的吧？”
王胖子满不在乎：“那又怎么样！你要是不放过我，我就让你身败名裂！”
“到时候你们旅游平台被举报下架，看你怎么办！我民宿上不了平台，我也有生意做，你们平台下架了，就什么都没了！”
我笑了，将自己领口的微型摄像头展示给他看。
王胖子脸色大变。
我打开个人账号，点击开播。
入职旅游平台前，我做了5年的探店博主。
这个账号粉丝有两百多万。
之前都是分享优质民宿，今天算是第一次“翻车曝光”。
标题：揭秘某五星民宿。
直播刚开，粉丝们就涌了进来：
[失踪人口回归？芸姐居然又开播了?又挖到宝宿了？]
[看芸姐脸色不太好，不会是踩坑了吧？]
[背景看着好眼熟，这不是云山栖吗？我上周刚住过，被坑惨了！]
[云山栖的直播好像在骂芸姐！芸姐快澄清啊！]
我跟大家打完招呼后，就直接开始：
“今天解密一个虚假五星级的民宿，大家先看看我的录像。”
我接着展示订单和优惠券规则：
“我用了平台发放的5元无门槛券，到店后被要求补全款，不然就滚蛋。老板说，用优惠券的客人有多远滚多远。”
我播放录像内容。
视频里王胖子的咆哮声“要么补钱要么滚”
“5块钱都掏不出，穷鬼还想住！”
还有李军和他的勾结，对我的威胁！
以开除为要挟，让我取消差评。
以及最后他们让人把我从房间里扔出来。
都被录了下来。
直播间直接点燃：
[这是民宿还是黑店啊？态度这么横！]
[天呐，不就用了一张5元优惠券，还是他们直播间自己发的！]
[太可怕了，必须避雷这家民宿，这不止是黑店！]
[快报警！他们这已经是故意伤害了！]
我这边解释后，很多粉丝都去了王胖子直播间澄清。
很快真相就浮出水面。
王胖子还想颠倒黑白，我不给他任何机会。
直接去酒店房间进行直播。
保安还想拦我，被我以我是酒店正常客人，房费一分没少，且保留追究他们故意伤害的言论震慑。
我拿着镜头，先展示了房间的全貌：
“大家看，这就是他们号称的五星民宿。2000一晚，这脏乱差的环境，想必不用我多说了吧。”
“没有热水，没有空调，没有隔音！”
评论区瞬间炸了：
7、
[2000一晚？抢钱呢？]
[我上次住这，要了瓶矿泉水收我20！说是什么“景区”！]
[之前看平台全是好评，原来都是刷的？]
我回答了弹幕问题，
“我调取了后台数据，云山栖近半年的差评率高达42%，远超行业平均的8%，其中大部分被平台市场部李军作屏蔽。”
“大家放心，我们旅游平台对于这种行为绝不姑息！一定会追求李军的责任！”
“会尽快给大家一个满意的答复！并且会彻底检查各个民宿的实际服务质量！”
“我们旅行平台一定会保证大家的出行质量的！”
评论区有人问：[芸姐，你不是探店博主吗？怎么又是平台高管啊？]
我笑了笑：“没错，我是这家旅游APP的运营总裁。这次来云山栖，既是度假，也是为开年的亿级旅游线考察商。很遗憾，这样的商家，不仅不会出现在我们的名单里，还会被永久下架。”
王胖子那边的直播间也已经彻底沦陷。
[脸疼不疼？刚还装委屈，原来都是演的！]
[伪造聊天记录，太恶心了！]
[警察快来抓他！诽谤加欺诈！]
[就你们家的服务质量，我宁可睡大街，也不来住！]
直播结束后，我选择直接回公司。
破民宿住不了一点，旅行计划也被迫取消。
李军已经被停职。
等待董事会彻查是否存在不当利益往来。
不过他还不死心。
回到公司，我直接让秘书通知所有高层半小时后召开紧急会议。
会议室里，市场部的几个老面孔正低头交头接耳。
李军和民宿勾结的消息已经在公司传开。
会议开始，我把一叠打印好的证据甩在长桌上。
都是李军近半年作后台屏蔽差评的志截图。
这导致了平台对于上百家民宿的评级出现了明显的偏差。
也是平台最近几个月差评如的主要原因。
不过也有人提出别的看法：
“温总，李军是有错，但云山栖毕竟是我们的老商，每年给公司贡献不少流水。现在直接踢掉，还把事情闹大，会不会让其他商家觉得我们不近人情？会不会导致新的旅游碰壁。”
他的语气有些担忧。
我顿了顿，目光扫过全场：“这确实是个棘手问题，但我已经跟董事长商量过了，平台想要长稳发展，必须要确保口碑。”
“我们必须要尽快，对所有问题商家进行暗访！”
“被李军恶意差评的商家，我们要给他们正名！”
“被屏蔽了差评的商家，我们也要去考察下，将正常差评全部放出来！”
安排好几个考察小组，把李军的违规证据移交法务部后。
我立刻把精力拉回亿级旅游线的落地中。
团队分成三队同步推进。
我自己则泡在景区，挨个敲定旅游路线的细节。
忙到第三周，小林打来电话：
“温总，李军在本地小商家群里散布谣言，说我们平台签合同后会单方面压价，还拿云山栖解约的事说我们卸磨驴，有两家刚意向的小民宿动摇了。”
我随口说：“你让运营组把协议里的营收保底条款和已签约商家的预付款到账截图发群里。
“再匿名发两条李军之前包庇违规商家的后台作记录，不用多，让大家心里有数就行。”
果然，第二天小林就反馈，那两家犹豫的小民宿主动来签了合同。
说看到其他商家的预付款到账，也查到了李军之前的劣迹，知道他在瞎忽悠。
离正式上线还有五天，我在景区入口核对宣传物料的位置。
远远瞥见李军带王胖子跟路过的游客嘀嘀咕咕，应该是在抹黑平台。
我没搭理，只是让安保多留意他们。
上线当天，景区里挤得满满当当。
启动仪式刚要剪彩，李军突然带着人举着标语冲过来。
[黑心平台坑害商家]
[高管贪污受贿]
王胖子扯着破锣嗓子嘶吼：“大家快来看！这个平台表面光鲜，背地里压榨小商家！我就是被他们得倒闭的！”
“大家千万不要相信这家平台，他们的旅游路线都是高度商业化的结果！你们选择这条路线，肯定要被坑死！”
安保立刻上前拦阻，双方扭扯起来，王胖子趁机把标语往围观人群里塞。
几个不明情况的游客停下脚步，掏出手机拍照。
李军挣开安保的钳制，举着一张皱巴巴的打印纸冲我吼：
“温芸！你仗着是总裁就肆意妄为！开除我就算了，还侵吞我二十万补偿金！今天不给说法，这仪式别想成！”
我抬手示意安保稳住，语气平静却清晰：
“李军，你挪用商家推广费十二万的转账记录，现在就在大屏幕上。所谓补偿金，是你用职务之便套取的公款，法务部已经移交证据给警方。”
我顿了顿，看向王胖子，“至于你，云山栖因卫生不达标、欺诈消费者被吊销经营许可证的公告，至今还挂在官网首页。”
“你们自己不想着整改，不想着改过，还敢来闹事？”
法务部的同事立马对接了工作。
带着安保直接将两人带走。
接下来自然有法律制裁他们。
人群里响起几声哄笑，很快恢复秩序。
礼炮准时炸响，彩带漫天飞舞。
旅游路线正式落地。
上线第一周，旅游线的预订量就突破了两万单，商家的营收普遍涨了40%。
评论区很快被游客的好评刷爆：
“民宿的服务好了很多，价格也合理多了！”
“旅游路线很专业！最少的成本可以体验到最多的景区！”
“平台评论真实多了，有一些不好的商家立马就会差评如！”
不少人晒出游玩照片。
平台也趁机优化了功能：
新增“实时体验反馈”入口，游客能随时上传现场照片和评价。
商家后台增加“服务标准提醒”，一旦卫生、服务评分低于阈值，系统就会自动预警。
看着后台稳定攀升的数据，我知道，这次不仅是一条旅游线的成功，更是平台用诚信和专业，重新赢回了用户与商家的信任——这份认可，比任何业绩都重要。
当然了，最重要的是，每家民宿进行直播活动时，发放的无门槛优惠券。
都可以使用！
没有一个民宿可以拒绝使用优惠券的客人！
刚关掉后台数据，董事长的电话就打了进来：
“温芸，云山模式的复盘报告董事会全票通过，决定在全国五个核心旅游城市复制，这个就交给你牵头。”
我笑着回答：“收到！”
